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단통법, 그 비극의 서막단통법은 2014년 시행 당시, 이동통신 시장의 투명성을 높이고 소비자 후생을 증진한다는 목표로 시작되었습니다. 하지만 현실은 정반대로 흘러갔습니다. 소비자들은 더 비싼 가격에 스마트폰을 구매해야 했고, 통신사들은 막대한 영업 이익을 올리며 호황을 누렸습니다. 이통사의 과도한 마케팅 비용을 줄이겠다는 취지와 달리, 경쟁은 오히려 위축되었고, 그 피해는 고스란히 소비자에게 돌아갔습니다. 이러한 상황은 '희대의 악법'이라는 비판을 받기에 이르렀습니다. 단통법 폐지, 변화의 시작오랜 논란 끝에 단통법이 폐지되면서, 이동통신 시장에 새로운 변화가 예고되었습니다. 그동안 음지에서 영업하던 휴대폰 판매점들이 공개적으로 할인 경쟁에 뛰어들 수 있게 되었고, 소비자들은 더 다양한 선택지를 ..

단통법 폐지, 알뜰폰 시장에 드리운 먹구름오는 22일 이동통신단말기유통구조개선법(단통법) 폐지를 앞두고 알뜰폰업계의 고민이 깊어지고 있다. 단통법 폐지 이후 보조금 규제가 사라지면 자금 여력이 우위인 통신사 간 지원금 경쟁 심화로 알뜰폰에서 통신사로 이탈이 가속화될 수 있기 때문이다. 저렴한 요금제를 내세워 통신 3사와 시장 경쟁자 역할을 해왔던 알뜰폰업계가 고사 위기에 처하면 소비자에게도 부정적인 영향을 줄 것이라는 우려가 나온다. 25% 요금할인에 추가지원금까지… 알뜰폰, 가격 경쟁력 잃을까?20일 방송통신위원회에 따르면 기존에는 공시지원금을 선택한 경우에만 추가지원금이 허용됐지만, 오는 22일부터 단통법이 폐지되면 선택약정 25% 요금할인(이하 25% 요금할인)을 선택한 가입자도 추가지원금을 ..

유심 보호 서비스의 필요성과 SKT의 대응최근 SK텔레콤은 서버 해킹으로 인한 피해를 최소화하기 위해 유심 보호 서비스를 도입했습니다. 이 서비스는 알뜰폰 이용자를 포함하여 2천411만명이 가입하였으며, 이 중 104만명이 유심 교체를 진행했습니다. 유심 보호 서비스는 가입자의 정보를 안전하게 지키기 위한 필수적인 조치로, 특히 해킹 사건 이후 그 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. SK텔레콤은 이러한 서비스를 통해 고객의 신뢰를 회복하고, 해킹으로 인한 2차 피해를 방지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 데이터에 따르면, 서비스 가입자 중 대다수는 자동으로 가입되었으며, 이로 인해 고객들의 우려를 덜 수 있었습니다. 유심 교체 서비스의 현황과 고객 반응유심 교체 예약 신청자는 현재까지 누적 780만..