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단통법 폐지, 알뜰폰 시장에 드리운 먹구름오는 22일 이동통신단말기유통구조개선법(단통법) 폐지를 앞두고 알뜰폰업계의 고민이 깊어지고 있다. 단통법 폐지 이후 보조금 규제가 사라지면 자금 여력이 우위인 통신사 간 지원금 경쟁 심화로 알뜰폰에서 통신사로 이탈이 가속화될 수 있기 때문이다. 저렴한 요금제를 내세워 통신 3사와 시장 경쟁자 역할을 해왔던 알뜰폰업계가 고사 위기에 처하면 소비자에게도 부정적인 영향을 줄 것이라는 우려가 나온다. 25% 요금할인에 추가지원금까지… 알뜰폰, 가격 경쟁력 잃을까?20일 방송통신위원회에 따르면 기존에는 공시지원금을 선택한 경우에만 추가지원금이 허용됐지만, 오는 22일부터 단통법이 폐지되면 선택약정 25% 요금할인(이하 25% 요금할인)을 선택한 가입자도 추가지원금을 ..

해킹 사고와 마케팅의 만남최근 SK텔레콤의 해킹 사건을 계기로 일부 통신사 대리점이 이를 마케팅 수단으로 활용하는 사례가 발생했습니다. LG유플러스의 한 대리점은 고객들에게 '집단소송 신청을 대행해준다'는 내용을 담은 문자를 발송하여 논란을 일으켰습니다. 이 문자는 고객에게 승소 시 최대 30만원의 보상을 약속하며, 신분증과 SKT 이용계약증명서를 지참하면 비용 없이 신청을 도와준다는 내용을 포함하고 있었습니다. 이러한 마케팅 방식은 해킹 사건에 대한 불안감을 조장하고 있으며, 통신업계의 신뢰성을 해치고 있다는 지적이 있습니다. 과도한 마케팅의 부작용해킹 사건 이후, KT와 LG유플러스의 대리점들은 'SKT 해킹'이라는 문구를 사용해 고객을 유인하는 마케팅을 펼치고 있습니다. 그러나 일정 수준의 마..

SKT 해킹 사건의 심각성최근 발생한 SK텔레콤의 유심 해킹 사건은 많은 가입자에게 큰 충격을 주었습니다. 유영상 대표는 이번 사건으로 인해 가입자 약 500만명이 이탈할 것으로 예상하고 있으며, 이는 통신업체에 심각한 재정적 영향을 미칠 것입니다. 해킹 이후 약 25만 명이 이미 이탈하였고, 향후 250만명의 이탈이 예측되고 있습니다. 한 달 기준으로 최대 500만명까지 이탈할 경우, 통신사에 대한 신뢰도가 크게 훼손될 것으로 우려되고 있습니다. 가입자 이탈로 인한 위약금가입자 이탈로 인해 발생할 위약금 또한 상당합니다. 유 대표는 1인당 최소 10만원의 해약 위약금이 발생할 것으로 보며, 단순 계산으로 약 2500억원에 달하는 금액이 SKT에 지출될 것으로 추정하고 있습니다. 이는 회사의 재정적..

이호선의 갈아타기 소회최근 심리상담사 이호선은 소셜미디어를 통해 통신사 갈아타기에 대한 소회를 밝혔습니다. 그는 오랫동안 사용해온 통신사를 떠나 새로운 선택을 하기로 결심하며, '결국 저는 갈아탔습니다'라는 글을 남겼습니다. 이호선은 통신사와 대중교통을 비교하며, '세상에 갈아탈 게 참 많다'고 언급했습니다. 그의 글에는 갈아타는 것이 대단한 일이 아니라고 강조하는 부분이 인상적입니다. 실제로 많은 사람들이 통신사 변경을 어렵게 느끼는 것처럼, 인간관계의 갈아타기는 더욱 힘들다는 메시지를 전했습니다. 이러한 그의 발언은 단순한 통신사 변경을 넘어, 우리의 일상 속에서 선택의 중요성을 다시금 일깨워 줍니다. 인간관계의 갈아타기이호선은 '사람 갈아타기는 늘 어렵습니다'라고 말하며 인간관계의 복잡함을 표..

SK텔레콤의 유심 교체 사태최근 SK텔레콤의 유심 교체 문제가 불거지면서 많은 고객들이 불편을 겪고 있습니다. 특히 황금연휴를 앞두고 인천국제공항의 SK텔레콤 로밍센터에는 긴 대기행렬이 이어지고 있습니다. 2500만 가입자 중 많은 이들이 유심 교체를 원하고 있지만, SKT가 확보한 물량이 턱없이 부족한 상황입니다. 이에 따라 과학기술정보통신부는 KT와 LG유플러스로부터 유심 물량을 지원받기로 결정했습니다. 이 조치는 긴급하게 진행되고 있으며, SKT는 1100만 개의 유심을 추가 확보할 계획입니다. 이러한 상황은 고객들의 불만을 키우고 있으며, SKT는 적극적인 대처가 필요합니다. 유심 교체 수요에 대한 대응유심 교체 수요가 폭발적으로 증가하고 있는 가운데, SK텔레콤은 유심 교체 서비스를 무료로..

알뜰폰 시장은 최근 몇 년간 급성장하며 유망한 통신 서비스로 자리 잡았습니다.하지만 최근의 알뜰폰 사업자들의 잇따른 서비스 종료로 인해 소비자들의 불안감이 커지고 있습니다. 이 보고서는 알뜰폰 시장의 현황, 이슈 및 소비자 보호 대책에 대해 심층적으로 분석합니다.  알뜰폰, 즉 저가 이동통신 서비스는 항상 소비자들에게 합리적인 요금제를 제공하며 주목받아왔습니다.특히 MZ세대(밀레니얼+Z세대)에게는 저렴한 요금제로 큰 인기를 끌었습니다. 정부의 1만원대 20GB 5G 요금제 출시가 이를 더욱 촉진할 것으로 보이지만, 최근의 사업자 철수 논란은 소비자들에게 불안 요소로 작용하고 있습니다.  최근 2023년 4개 알뜰폰 사업자가 서비스를 종료하면서, 그 영향으로 누적 20만명의 가입자들이 불안에 빠졌습니다.서..

최근 보이스피싱 범죄가 더욱 교묘해지고 있는 가운데, 가족과 동일한 전화번호를 통한 신종 보이스피싱 수법이 등장하였습니다.이와 같은 사기 수법은 사람들이 가장 믿고 있는 가족, 친구를 사칭하여 신뢰를 얻고 금전적 피해를 유도하는 방식으로 악성이 더욱 심각해지고 있습니다. 방모씨라는 65세의 피해자는 아들로부터 전화를 받았다고 생각했으나, 실상은 사기범이었던 사건을 통해 보이스피싱의 위험성을 짚어보고 예방책에 대해 알아보겠습니다.  이번 사건은 2023년 2월 19일에 발생하였고, 방모씨는 아들인 것처럼 보이는 사람에게서 "아빠 나 큰일 났어요"라는 전화를 받았습니다.이 간략한 문장 속에는 잘 짜여진 사기 수법이 숨어 있습니다. 방씨는 고심 끝에 아들과 직접 통화한 뒤에야 마음의 안정을 찾을 수 있었습니다..