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SKT 고객 이탈, 위약금 면제 종료와 함께 더욱 거세지다SK텔레콤의 위약금 면제 혜택 종료가 다가오면서, 이동통신 시장에 격변의 바람이 불고 있습니다. 사이버 침해 사고로 인한 고객 이탈을 막기 위해 시작된 위약금 면제 정책은, 예상보다 큰 파장을 일으키며 통신 시장의 판도를 흔들고 있습니다. 특히, 마지막 주말을 앞두고 SK텔레콤 가입자 순감 규모가 다시 증가하는 등, 경쟁사로의 이탈이 가속화되는 양상입니다. SKT, 고객 이탈 막기 위해 안간힘…파격적인 요금 할인 및 데이터 제공SK텔레콤은 가입자 이탈을 막기 위해 다각도의 노력을 기울이고 있습니다. 8월부터 자사 망을 이용하는 알뜰폰 이용자를 포함해 약 2천400만 명의 통신 요금을 50% 할인하기로 결정했으며, 다음 달부터 연말까지는 전 고..

SKT 해킹, 2021년부터 시작된 그림자SK텔레콤(SKT)이 2021년부터 해커의 공격을 받아왔다는 충격적인 사실이 정부 조사를 통해 드러났습니다. 2022년에는 자체적으로 침해 사실을 인지했음에도 불구하고 적절한 조치를 취하지 않아 사태를 키웠다는 비판을 받고 있습니다. 정부는 SKT의 공급망 보안 관리 소홀과 자료 보존 미흡을 지적하며 재발 방지 대책을 강력히 요구했습니다. 이번 사태는 단순한 해킹 사건을 넘어, 정보 보안의 중요성을 다시 한번 일깨우는 계기가 되고 있습니다. 정부 조사 결과, 무엇을 밝혀냈나?과학기술정보통신부를 주축으로 하는 민관합동조사단의 발표에 따르면, 해커는 2021년 8월 6일 SKT 내부 서버에 악성코드를 심었습니다. 최초 감염 시점이 2022년 6월로 알려졌던 것보..

유심 보호 서비스의 필요성과 SKT의 대응최근 SK텔레콤은 서버 해킹으로 인한 피해를 최소화하기 위해 유심 보호 서비스를 도입했습니다. 이 서비스는 알뜰폰 이용자를 포함하여 2천411만명이 가입하였으며, 이 중 104만명이 유심 교체를 진행했습니다. 유심 보호 서비스는 가입자의 정보를 안전하게 지키기 위한 필수적인 조치로, 특히 해킹 사건 이후 그 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. SK텔레콤은 이러한 서비스를 통해 고객의 신뢰를 회복하고, 해킹으로 인한 2차 피해를 방지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 데이터에 따르면, 서비스 가입자 중 대다수는 자동으로 가입되었으며, 이로 인해 고객들의 우려를 덜 수 있었습니다. 유심 교체 서비스의 현황과 고객 반응유심 교체 예약 신청자는 현재까지 누적 780만..