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SKT 고객 이탈, 위약금 면제 종료와 함께 더욱 거세지다SK텔레콤의 위약금 면제 혜택 종료가 다가오면서, 이동통신 시장에 격변의 바람이 불고 있습니다. 사이버 침해 사고로 인한 고객 이탈을 막기 위해 시작된 위약금 면제 정책은, 예상보다 큰 파장을 일으키며 통신 시장의 판도를 흔들고 있습니다. 특히, 마지막 주말을 앞두고 SK텔레콤 가입자 순감 규모가 다시 증가하는 등, 경쟁사로의 이탈이 가속화되는 양상입니다. SKT, 고객 이탈 막기 위해 안간힘…파격적인 요금 할인 및 데이터 제공SK텔레콤은 가입자 이탈을 막기 위해 다각도의 노력을 기울이고 있습니다. 8월부터 자사 망을 이용하는 알뜰폰 이용자를 포함해 약 2천400만 명의 통신 요금을 50% 할인하기로 결정했으며, 다음 달부터 연말까지는 전 고..

해킹 사고와 마케팅의 만남최근 SK텔레콤의 해킹 사건을 계기로 일부 통신사 대리점이 이를 마케팅 수단으로 활용하는 사례가 발생했습니다. LG유플러스의 한 대리점은 고객들에게 '집단소송 신청을 대행해준다'는 내용을 담은 문자를 발송하여 논란을 일으켰습니다. 이 문자는 고객에게 승소 시 최대 30만원의 보상을 약속하며, 신분증과 SKT 이용계약증명서를 지참하면 비용 없이 신청을 도와준다는 내용을 포함하고 있었습니다. 이러한 마케팅 방식은 해킹 사건에 대한 불안감을 조장하고 있으며, 통신업계의 신뢰성을 해치고 있다는 지적이 있습니다. 과도한 마케팅의 부작용해킹 사건 이후, KT와 LG유플러스의 대리점들은 'SKT 해킹'이라는 문구를 사용해 고객을 유인하는 마케팅을 펼치고 있습니다. 그러나 일정 수준의 마..