9500원 두바이 쫀득 쿠키, 소면 논란? '카다이프' 대신 '소면' 사용 의혹에 소비자 '깜짝'

두바이 쫀득 쿠키, 새로운 유행의 뒷이야기

최근 유행하는 디저트 '두바이 쫀득 쿠키'를 둘러싸고, 일부 가게에서 판매하는 제품에 원재료로 알려진 카다이프 대신 소면이 사용된 것 아니냐는 소비자 의혹이 제기되며 논란이 일고 있습니다. 소비자 후기가 온라인을 통해 빠르게 확산하며 품질과 고지 여부에 대한 지적이 나오고 있습니다. 이 달콤한 디저트 뒤에 숨겨진 이야기, 지금부터 자세히 알아보겠습니다.

 

 

 

 

소면? 카다이프? 정체를 밝혀라!

논란은 지난 11일 한 소비자가 배달앱에 남긴 후기와 온라인 커뮤니티에 게시한 글에서 비롯되었습니다. 해당 소비자는 특정 매장에서 주문한 '두바이 쫀득 쿠키'의 단면 사진과 함께 "9500원 상당의 두쫀쿠에 왜 소면을 넣어놨느냐"는 제목의 게시물을 올렸습니다. 해당 글은 사회관계망서비스(SNS)를 통해 공유되며 하루 만에 조회수 106만 회를 넘겼습니다.

 

 

 

 

두바이 쫀득 쿠키, 무엇이 문제였나?

문제는 해당 소비자가 받은 제품이 일반적인 두바이 쫀득 쿠키와 크게 달라 보였다는 점입니다. 작성자는 사진을 근거로 "카다이프가 아니라 국수 소면처럼 보이는 재료가 들어 있었다"고 주장했습니다. 그는 "제품 설명과 원재료 안내 어디에도 소면 사용에 대한 고지가 없었다"며 "겉모습만 봐도 소면 형태였고 카다이프라고 보기 어려웠다"고 밝혔습니다. 외형뿐 아니라 식감에 대한 불만도 제기되었습니다.

 

 

 

 

소비자들의 분노, 무엇이 그들을 화나게 했나?

작성자는 "카다이프 특유의 바삭한 식감이 아니라 단단하고 거친 느낌이었다"고 설명했습니다. 다만 환불을 요청하지는 않았으며 "게시된 사진 속 내용물과 실제로 받은 쿠키의 내용물이 달라 보인다"는 취지의 후기를 남겼다고 전했습니다. 9500원이라는 가격에 걸맞지 않은 품질, 그리고 제대로 된 고지 없이 대체 재료를 사용했다는 점이 소비자들의 분노를 산 주요 원인으로 보입니다.

 

 

 

 

판매자, 침묵으로 일관하다

그러나 판매자 측에서는 해당 후기와 직접적인 관련이 없는 듯한 답변으로 "예쁜 후기 남겨주셔서 감사합니다"라는 짧은 응답만 남긴 것으로 알려졌습니다. 이러한 소통 방식은 소비자들의 불만을 더욱 증폭시켰습니다. 이후 해당 매장에서 구매했다는 일부 소비자들의 후기에도 유사한 지적이 이어졌습니다. 후기에는 "카다이프 특유의 식감이나 풍미를 느끼기 어려웠다"거나 "마시멜로나 피스타치오 크림의 존재감이 약했다"는 평가가 담겼습니다.

 

 

 

 

품질 논란과 가격, 두 마리 토끼를 놓치다

품질 논란과 함께 가격에 대한 불만도 함께 제기되었습니다. 소비자들은 "9000원이 넘는 가격에 비해 품질이 기대에 못 미친다"는 반응을 보였습니다. 9000원 이상의 가격을 지불하고 '두바이 쫀득 쿠키'를 구매한 소비자들은, 기대에 미치지 못하는 품질에 실망감을 느꼈습니다. 이는 단순한 불만을 넘어, 제품에 대한 신뢰를 잃게 만드는 요인이 됩니다.

 

 

 

 

핵심만 콕!

두바이 쫀득 쿠키의 '카다이프' 대신 '소면' 사용 의혹이 불거지며 소비자들의 비판이 쏟아지고 있습니다. 9500원이라는 가격에 걸맞지 않은 품질, 그리고 대체 재료 사용에 대한 미흡한 고지가 논란의 핵심입니다. 소비자는 제품의 품질과 정직한 정보를 원하며, 이는 브랜드의 신뢰도와 직결됩니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문

Q.두바이 쫀득 쿠키는 무엇인가요?

A.2024년 유행한 '두바이 초콜릿'에서 영감을 받아 국내에서 탄생한 디저트입니다. 카다이프와 피스타치오 크림을 섞어 속을 만들고 코코아 가루를 더한 마시멜로로 감싸 동그랗게 빚는 방식이 일반적입니다.

 

Q.왜 소면 사용 논란이 발생했나요?

A.일부 매장에서 원재료인 카다이프 대신 소면을 사용한 것 아니냐는 의혹이 제기되었기 때문입니다. 소비자들이 제품의 품질과 고지 여부에 대해 불만을 제기했습니다.

 

Q.소비자들은 무엇을 가장 불만스러워했나요?

A.9000원 이상의 가격에 비해 기대에 못 미치는 품질, 그리고 대체 재료 사용에 대한 미흡한 고지에 대해 불만을 제기했습니다.