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SKT 고객 이탈, 위약금 면제 종료와 함께 더욱 거세지다SK텔레콤의 위약금 면제 혜택 종료가 다가오면서, 이동통신 시장에 격변의 바람이 불고 있습니다. 사이버 침해 사고로 인한 고객 이탈을 막기 위해 시작된 위약금 면제 정책은, 예상보다 큰 파장을 일으키며 통신 시장의 판도를 흔들고 있습니다. 특히, 마지막 주말을 앞두고 SK텔레콤 가입자 순감 규모가 다시 증가하는 등, 경쟁사로의 이탈이 가속화되는 양상입니다. SKT, 고객 이탈 막기 위해 안간힘…파격적인 요금 할인 및 데이터 제공SK텔레콤은 가입자 이탈을 막기 위해 다각도의 노력을 기울이고 있습니다. 8월부터 자사 망을 이용하는 알뜰폰 이용자를 포함해 약 2천400만 명의 통신 요금을 50% 할인하기로 결정했으며, 다음 달부터 연말까지는 전 고..

데이터, 50GB 덤으로…SKT, 파격 보상안 공개SK텔레콤이 해킹 사고 보상 차원에서 전 고객에게 매월 50GB의 추가 데이터를 제공하면서, 통신 시장에 지각변동이 일어날 조짐을 보이고 있습니다. 별도의 신청 절차 없이 혜택이 일괄 적용되며, 8월 한 달간 기본요금의 50% 할인까지 더해져 고객들의 이목이 집중되고 있습니다. 고가 요금제, 이제 안녕?…저가 요금제로 '갈아타기' 열풍데이터 사용량 추가 지원은 고가 요금제 이용자들의 요금제 변경을 부추기는 요인이 되고 있습니다. '베이직플러스 30GB업' 요금제를 사용하던 고객이 '컴팩트' 요금제로 전환하더라도, 보상으로 제공되는 50GB를 더하면 데이터 사용량은 오히려 늘어나는 효과를 누릴 수 있습니다. 결과적으로 데이터는 비슷하게 유지하면서 요금..

SKT 해킹, 2021년부터 시작된 그림자SK텔레콤(SKT)이 2021년부터 해커의 공격을 받아왔다는 충격적인 사실이 정부 조사를 통해 드러났습니다. 2022년에는 자체적으로 침해 사실을 인지했음에도 불구하고 적절한 조치를 취하지 않아 사태를 키웠다는 비판을 받고 있습니다. 정부는 SKT의 공급망 보안 관리 소홀과 자료 보존 미흡을 지적하며 재발 방지 대책을 강력히 요구했습니다. 이번 사태는 단순한 해킹 사건을 넘어, 정보 보안의 중요성을 다시 한번 일깨우는 계기가 되고 있습니다. 정부 조사 결과, 무엇을 밝혀냈나?과학기술정보통신부를 주축으로 하는 민관합동조사단의 발표에 따르면, 해커는 2021년 8월 6일 SKT 내부 서버에 악성코드를 심었습니다. 최초 감염 시점이 2022년 6월로 알려졌던 것보..

유심 재설정, 해킹 피해를 줄이는 새로운 솔루션최근 SK텔레콤이 해킹 피해를 겪으면서, 유심 교체 대신 '유심 재설정'이라는 혁신적인 솔루션을 도입했습니다. 유심 재설정은 기존 유심의 일부 정보만 변경하여 불법 유심 복제를 차단하는 방법입니다. 이렇게 하면, 해커가 기존 유출된 정보를 이용해도 시스템 접속이 차단됩니다. 이는 고객에게 더 큰 안전성을 제공할 뿐만 아니라, 고객이 금융 인증서나 티머니, 연락처 등을 재설정할 필요가 없다는 점에서 편리함을 더합니다. SKT는 유심 재설정이 실물 유심 교체와 동등한 보안 효과를 가지면서도 사용자의 편의성을 크게 향상시킨다고 강조했습니다. 더 나은 편리함과 보안성유심 재설정은 유심과 eSIM 사용자 모두가 이용할 수 있는 시스템으로, 고객들은 자신의 상황에..

SKT 해킹 사건의 심각성최근 발생한 SK텔레콤의 유심 해킹 사건은 많은 가입자에게 큰 충격을 주었습니다. 유영상 대표는 이번 사건으로 인해 가입자 약 500만명이 이탈할 것으로 예상하고 있으며, 이는 통신업체에 심각한 재정적 영향을 미칠 것입니다. 해킹 이후 약 25만 명이 이미 이탈하였고, 향후 250만명의 이탈이 예측되고 있습니다. 한 달 기준으로 최대 500만명까지 이탈할 경우, 통신사에 대한 신뢰도가 크게 훼손될 것으로 우려되고 있습니다. 가입자 이탈로 인한 위약금가입자 이탈로 인해 발생할 위약금 또한 상당합니다. 유 대표는 1인당 최소 10만원의 해약 위약금이 발생할 것으로 보며, 단순 계산으로 약 2500억원에 달하는 금액이 SKT에 지출될 것으로 추정하고 있습니다. 이는 회사의 재정적..

SKT, 해킹 사태로 100만명 유심 교체최근 SK텔레콤은 해킹 사태에 대한 대응으로 유심(USIM) 교체가 100만명에 달했다고 발표했습니다. 이로 인해 SKT는 전국의 T월드 대리점에서 신규 가입 업무를 금지하고, 기존 고객들의 유심 교체에 집중하겠다는 방침을 세웠습니다. 김희섭 SKT PR 센터장은 이날 브리핑에서 '유심 교체 예약 신청자는 770만명에 달하며, 유심 물량을 최대한 빨리 확보하여 신속한 교체를 진행하겠다'고 강조했습니다. 이와 같은 조치는 고객의 안전을 최우선으로 고려한 결정으로, 해킹 피해를 예방하기 위한 노력의 일환으로 볼 수 있습니다. T월드 대리점 신규 가입 중단SKT는 오늘부터 T월드 대리점 및 온라인 채널에서 신규 가입자 모집을 중단한다고 밝혔습니다. 김 센터장은 '..

SKT 유심 해킹 사건과 고객들의 반응최근 SK텔레콤의 유심 해킹 사건이 발생하면서, 많은 가입자들이 불안함을 호소하고 있습니다. 해킹으로 인해 고객의 유심 관련 정보가 유출되었고, 이에 따라 SK텔레콤은 무료 유심 교체 서비스를 제공하기로 결정했습니다. 그러나 이러한 조치는 많은 고객들에게 실질적인 도움이 되지 않는다는 의견이 많습니다. 특히, 타지에 사는 자녀들은 노부모의 유심 교체를 위해 오픈런을 해야 하는 상황에 처해 있습니다. 이러한 상황은 단순히 유심 교체를 넘어, 부모님의 안전과 디지털 환경에 대한 걱정을 불러일으키고 있습니다. 유심 교체를 위한 고객들의 노력SK텔레콤은 2600여 곳의 T월드 매장에서 유심 무료 교체 서비스를 진행한다고 발표했습니다. 하지만 많은 고객들은 '오픈런'을 ..

해킹 사건의 불투명한 경과최근 SK텔레콤(SKT) 해킹 사건은 많은 이들의 이목을 끌고 있습니다. 사건 발생 후, 한국인터넷진흥원(KISA)의 대응이 석연찮다는 비판이 제기되고 있습니다. KISA는 SKT의 해킹 신고 시점을 사건 발생 시점으로부터 약 40시간 후로 수정했으며, 이로 인해 많은 의혹이 제기되었습니다. 특히, KISA는 SKT가 해킹 사실을 최초로 발견한 시점인 18일 밤 11시 20분 대신, 20일 오후 3시 30분으로 기록했습니다. 이러한 수정이 어떻게 이루어졌는지에 대한 의문이 커지고 있습니다. 사실 SK텔레콤은 해킹 사실을 인지한 후 신속하게 내부에 공유했지만, KISA의 대응이 늦어지면서 대응의 적절성에 대한 논란이 일고 있습니다. KISA의 느린 대응, 그리고 의문점KISA..