쿠팡, 개인정보 유출 사태 이후 '탈팡' 흐름 심화쿠팡 이용자 수가 개인정보 유출 사고 이후 감소하고 있습니다. 쿠팡의 12월 넷째 주 이용자는 유출 사고가 알려진 뒤 한 달 만에 무려 1백만 명 이상 줄어 4.2%가 빠졌습니다. 반면 네이버플러스 이용자는 11%, 11번가는 6.3% 늘었습니다. 쿠팡에서 빠져나간 이른바 '탈팡족'이 다른 플랫폼으로 옮겨간 것으로 분석됩니다. 괘씸한 마음에 다른 플랫폼을 이용하는 소비자들의 목소리가 커지고 있습니다. 경쟁 플랫폼의 부상: 배송 경쟁력의 재발견국내 이커머스 업계의 배송 역량이 이미 상향 평준화돼 있었지만 소비자들이 이를 체험할 기회가 없었을 뿐이고, 이번 사태를 계기로 경쟁사의 '빠른 배송'을 직접 경험한 사람이 빠르게 늘고 있다는 분석입니다. 실제로..