은행, 대면 영업 강화에 나서다시중 은행들이 대면 영업을 강화하며, 고객들의 편의성을 높이기 위해 영업시간을 유연하게 조정하고 있습니다. 이는 비대면 거래 증가로 인한 점포 축소 속에서 고객과 지역별 특성을 고려하여 점포 운영 효율성을 극대화하려는 전략입니다. 하나은행의 '점심시간 집중 근무제' 도입하나은행은 서울 여의도, 강남, 마포 등 5개 지점에서 '점심시간 집중 근무제'를 시행하여 직장인들의 점심시간 대기 시간을 줄이는 데 힘쓰고 있습니다. 이 제도는 낮 12시부터 오후 1시까지 개인 창구의 모든 직원이 업무를 처리하여, 점심시간에 은행을 방문하는 고객들의 업무 처리를 신속하게 돕기 위해 도입되었습니다. 하나은행, '손님 중심 경영' 실천을 위한 노력하나은행은 '점심시간 집중 근무제' ..