논란의 중심, 쿠팡 다회용 보냉백최근 가수 백지영 씨의 사례로 쿠팡 다회용 보냉백 사용이 도마 위에 올랐습니다. 쿠팡은 배송 후 60일 이내 보냉백 반납을 원칙으로 하지만, 일부 고객들의 미반납으로 배송 기사들이 곤란을 겪고 있습니다. 반납 지연 시 8,000원의 사용료가 부과됨에도 불구하고, 보냉백을 개인 용도로 활용하는 사례가 온라인 커뮤니티를 통해 알려지고 있습니다. 개인 용도로 변신한 보냉백의 정체온라인상에는 '캠핑장에서 쿠팡 보냉백을 발견했다'는 목격담이 심심치 않게 올라옵니다. 가정용 보냉백보다 넉넉한 크기와 수납력 때문에 개인 용도로 사용하려는 심리가 작용한 것으로 보입니다. 이는 쿠팡 배송 시스템의 효율성을 저해하고, 배송 기사들에게 추가적인 부담을 안겨주는 요인이 되고 있습니다. ..