휴머노이드 로봇, 판매 현장에 등장하다중국 상하이의 한 주방용품 매장에 100대의 휴머노이드 로봇이 판매 도우미로 투입되었습니다. 이 로봇들은 하루 10시간씩 고객 응대에 나서며 주목받았습니다. 시범 운영 3일 만에 누적 매출 4억 5천만원을 달성하며 전년 대비 39%의 놀라운 매출 증대를 기록했습니다. 로봇, 고객 맞춤형 응대로 매출 견인로봇은 고객의 질문에 맞춰 식구 수, 요리 스타일 등을 파악하여 맞춤형 제품을 추천했습니다. 할인 정보, 제품 원리 설명, 심지어 요리법에 대한 질문에도 즉각적으로 답변하며 고객 만족도를 높였습니다. 인간 직원과의 농담과 사진 촬영 등 친근한 상호작용은 고객들의 방문을 유도하는 주요 요인이 되었습니다. 로봇 상용화의 과제와 미래 전망로봇 개발사는 매장 환경에..