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소비자 불만 3

휴게소 갈비탕 1만 6900원, '쓰레기 음식' 논란…바가지 요금의 불편한 진실

휴가철, 고속도로 휴게소의 불편한 진실본격적인 휴가철을 맞아 고속도로 휴게소를 이용하는 사람들이 늘어나면서, 휴게소 음식 가격과 품질에 대한 불만이 끊이지 않고 있습니다. 최근 롯데멤버스 리서치 플랫폼의 설문조사에 따르면, 응답자의 74.1%가 국내 여행을 계획하고 있다고 답하며, 휴게소 이용객 증가를 예고했습니다. 이러한 상황 속에서, 한 이용객이 휴게소에서 1만 6900원짜리 갈비탕을 먹고 겪은 황당한 경험이 온라인 커뮤니티를 통해 공유되며 큰 파장을 일으켰습니다. 1만 6900원 갈비탕, '쓰레기' 논란의 전말강원도 평창휴게소에서 1만 6900원짜리 갈비탕을 주문한 A씨는, 마치 도가니탕을 연상시키는 허연 지방 덩어리가 가득한 갈비탕 사진과 함께 불만을 토로했습니다. 갈비탕에는 과도한 계란 지..

이슈 2025.07.28

스타벅스, 7년 만에 플라스틱 빨대 '재도입'…소비자 불만, 친환경 행보에 균열?

플라스틱 빨대, 불편함 호소에 스타벅스 '결단'2018년, 환경 보호를 위해 종이 빨대 도입을 선언했던 스타벅스가 7년 만에 플라스틱 빨대 사용을 재개하며 업계의 이목을 집중시키고 있습니다. 종이 빨대의 불편함을 호소하는 고객들의 의견을 적극 수렴하여, 병원이나 주거 상권을 중심으로 식물 유래 소재의 플라스틱 빨대를 시범 도입하기로 결정한 것입니다. 이는 친환경 정책에 대한 일시적인 후퇴로 비춰질 수 있지만, 고객 편의성을 고려한 불가피한 선택으로 풀이됩니다. 스타벅스는 이번 결정을 통해 환경 보호와 고객 만족 사이에서 균형점을 찾고자 노력하는 모습입니다. 사탕수수 기반 식물 유래 소재, 친환경적 대안 제시이번에 도입되는 플라스틱 빨대는 기존의 석유계 원료가 아닌 사탕수수를 기반으로 한 식물 유래 ..

이슈 2025.06.25

삼성, 원 UI 7 업데이트 중단…소비자 불만 폭발의 진실

삼성의 새로운 도전, 원 UI 7삼성전자가 갤럭시 스마트폰을 위한 새로운 사용자 인터페이스(UI)인 원 UI 7을 출시했지만, 이 업데이트가 불러온 문제로 인해 소비자들의 불만이 폭발하고 있습니다. 원 UI 7은 갤럭시 S25 시리즈에 기본 탑재된 새로운 디자인과 운영 체제로, 많은 기대를 모았으나, 잠금 해제 불가와 보안 취약점 등 다양한 오류가 발생했습니다. 이러한 오류로 인해 삼성전자는 불과 일주일 만에 배포를 중단하게 되었고, 이는 지난해 초 원 UI 6.1 업데이트 이후 지속된 문제의 연장선으로 보입니다. 소비자 불만의 이유는?업데이트 후 많은 소비자들이 잠금 화면 해제가 되지 않는 문제를 호소하고 있습니다. 비밀번호, 패턴, 그리고 핀(PIN)을 사용해도 잠금 해제가 불가능하다는 경고 메시지..

이슈 2025.04.16
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