소상공인, 디지털 전환의 중요성소상공인에게 디지털 전환은 더 이상 선택이 아닌 생존과 성장을 위한 필수 전략이 되었습니다. 온라인 시장의 급성장과 비대면 소비 트렌드의 확산은 소상공인들이 디지털 역량을 강화해야 하는 결정적인 이유가 됩니다. 디지털 전환은 단순히 온라인 판매 채널을 구축하는 것을 넘어, 고객과의 소통 방식을 혁신하고, 데이터 기반으로 의사 결정을 내리며, 새로운 비즈니스 모델을 발굴하는 등 사업 전반의 변화를 의미합니다. 디지털 전환을 통해 소상공인은 경쟁력을 강화하고, 새로운 기회를 창출하며, 지속 가능한 성장을 이룰 수 있습니다. 디지털 전환의 정의: 무엇을 의미하는가?디지털 전환(Digital Transformation)은 소상공인의 사업 운영 방식, 고객 관계, 가치 창출 방..