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고객 경험 2

프리 서비스부터 고급 코키지까지, 외식업계의 주류 양극화 현상

코키지 프리의 등장과 그 의미최근 외식업계에서 '코키지 프리' 서비스가 뜨거운 이슈로 떠오르고 있습니다. KFC 압구정로데오점에서는 고객이 외부에서 가져온 주류를 마실 수 있도록 코키지 요금을 받지 않는 서비스를 제공하고 있습니다. 이곳에서 손님들은 저렴한 가격에 와인과 함께 바삭한 치킨을 즐길 수 있는 특별한 경험을 누릴 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 가져온 피노누아 품종의 레드와인은 치킨과 환상적인 조화를 이루며, 이는 고객들에게 큰 만족감을 안깁니다. 이처럼 코키지 프리 서비스는 외식업계의 새로운 트렌드로 자리잡고 있으며, 고객들에게는 경제적인 이점을, 식당에는 매출 증대의 기회를 제공합니다. 고급 레스토랑의 코키지 요금 현실그러나 모든 외식업체가 코키지 프리 서비스를 제공하는 것은 아닙니..

이슈 2025.05.31

스타벅스에서 이재명·김문수·이준석은 금지? 정치적 논란의 중심

스타벅스, 정치적 중립을 지키다스타벅스 코리아는 매장에서 음료를 주문하는 고객의 닉네임을 불러주는 '콜 마이 네임(Call My Name)' 서비스를 운영하고 있습니다. 최근 더불어민주당 이재명 대선 후보와 같은 정치인의 이름이 들어간 닉네임 사용이 금지되었다는 사실이 알려졌습니다. 이는 정치적 논란을 피하기 위한 조치로, 스타벅스는 '사회·정치적으로 어떠한 입장도 취하고 있지 않습니다'라는 입장을 밝혔습니다. 이와 같은 조치로 인해 윤석열 전 대통령의 이름도 닉네임으로 사용될 수 없게 되었습니다. 이는 소비자들 사이에서 논란을 일으키고 있으며, 스타벅스의 브랜드 이미지에도 영향을 미칠 수 있습니다. 정치인 닉네임 사용 금지의 배경스타벅스 코리아가 정치인 이름을 닉네임으로 사용하지 못하도록 한 이유..

이슈 2025.05.13
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