30분 만에 완판된 '경험의 밀도' 높은 여행
신세계백화점의 프리미엄 여행 플랫폼 '비아신세계'가 선보인 일본 나고야 리사이틀 투어가 모집 시작 30분 만에 20명 정원을 모두 채우며 뜨거운 반응을 얻었습니다. 벚꽃 시즌, 임윤찬 리사이틀, 나고야성, 게로 온천을 결합한 이 상품은 단순한 관광을 넘어 '경험의 밀도'를 극대화했다는 평가를 받습니다. 비아신세계의 장은정 파트너는 "단순히 공연을 보는 것이 아니라, 그 도시에서만 가능한 감정과 분위기까지 설계한 상품이었다"고 설명하며, 클래식 애호가로서의 전문성을 바탕으로 차별화된 여행 상품을 기획하고 있습니다.
40대 자산가까지 사로잡은 초고가 여행
지난해 8월 론칭한 비아신세계는 1년이 채 되지 않아 초고가 여행 수요를 기반으로 빠르게 성장하고 있습니다. 초기 예상과 달리 50~60대뿐만 아니라 40대 자산가들의 문의와 구매도 증가하는 추세입니다. 아랍에미리트(UAE) 아부다비 모터스포츠 경기 직관, 남프랑스 미식 여행 등 차별화된 콘텐츠와 함께 신세계백화점 VIP를 넘어 일반 고객까지 수요가 확산되고 있습니다. 1인당 5600만원대 남미 여행, 3000만~7000만원대 F1 VIP 관람 및 PGA 메이저 대회 투어 상품도 연이어 완판되며 초고가 상품의 흥행을 이어가고 있습니다.
가격보다 '시간 대비 가치'를 중시하는 VIP
VIP 고객들의 소비 기준이 변화하면서 '이거 얼마냐'는 질문 대신 '그 시간이 얼마나 의미 있게 채워지는지'를 중요하게 생각합니다. 즉, '가격 대비'가 아닌 '시간 대비 가치'로 여행 상품을 판단하는 것입니다. 장 파트너는 "VIP 고객일수록 호텔에 머무는 시간조차 아깝게 여기며, 일정 사이 빈 시간까지 어떻게 활용할지 꼼꼼히 따진다"고 말했습니다. 이들은 패키지 여행 중 남는 시간에 무엇을 더 경험할 수 있는지에 대한 요구가 매우 구체적이고 적극적이며, 여행의 중심이 '숙박'에서 '경험'으로 완전히 이동했음을 보여줍니다.
경험의 깊이가 새로운 럭셔리의 기준
과거 럭셔리 여행이 좋은 호텔이나 좌석 같은 '물리적 조건'을 의미했다면, 이제는 '경험의 깊이'가 새로운 기준이 되었습니다. 호텔과 비즈니스석은 기본이 되었고, 그 안에서 어떤 콘텐츠를 경험하느냐가 핵심이 되었습니다. 문화·예술·미식 등 개인의 취향 중심 여행이 빠르게 늘고 있으며, 이는 단순히 여행지를 둘러보는 것을 넘어선 깊이 있는 경험을 추구하는 현대인의 욕구를 반영합니다.
글로벌 파트너십 강화와 개인화된 큐레이션
비아신세계는 LVMH 계열 럭셔리 호텔·여행 그룹 '벨몬드'와의 파트너십 체결 및 프리미엄 여행 네트워크 '벨리니클럽' 합류를 통해 글로벌 파트너십을 빠르게 확대하고 있습니다. 신세계라는 브랜드 파워를 바탕으로 포시즌 요트, 리츠칼튼 요트 등과 협력하여 VIP 맞춤 여행을 기획할 수 있는 기반을 마련했습니다. 앞으로 여행 시장은 '개인화'와 '큐레이션' 중심으로 재편될 것이며, 정보가 넘쳐나는 시대에 무엇을 선택할지를 대신 고민해주는 역할이 중요해질 것입니다. 특히 3대가 함께하는 '멀티 제너레이션' 트렌드 확산에 따라 더욱 정교한 설계와 기획자의 큐레이션 역량이 중요해질 전망입니다.
경험 중심의 초프리미엄 여행, 비아신세계가 선도합니다
비아신세계는 '시간 가치'를 중시하는 VIP 고객들의 니즈를 충족시키며 초고가 여행 시장을 선도하고 있습니다. 단순한 숙박을 넘어 문화, 예술, 미식 등 깊이 있는 경험을 제공하며, 개인화된 큐레이션과 글로벌 파트너십을 통해 차별화된 여행 서비스를 선보입니다. 앞으로도 기존의 틀을 깨는 혁신적인 시도로 여행 경험의 지평을 넓혀갈 것입니다.
비아신세계에 대해 궁금하신 점들
Q.비아신세계는 어떤 고객층을 대상으로 하나요?
A.초기에는 50~60대 VIP 고객 중심이었으나, 최근에는 40대 자산가들의 문의와 구매가 빠르게 늘고 있으며, 백화점 VIP를 넘어 일반 고객까지 수요가 확산되고 있습니다.
Q.비아신세계 상품의 특징은 무엇인가요?
A.단순한 관광이나 숙박을 넘어, 특정 도시에서만 가능한 감정과 분위기까지 설계한 '경험의 밀도'를 극대화한 상품이 특징입니다. 문화, 예술, 미식 등 개인의 취향 중심의 깊이 있는 경험을 제공합니다.
Q.비아신세계의 강점은 무엇이라고 생각하시나요?
A.신세계라는 브랜드 파워를 바탕으로 글로벌 럭셔리 파트너들과의 협업이 수월하며, 백화점에서 고객의 소비 데이터를 직접 보고 여행 상품을 기획하고 여행 경험을 다시 유통으로 연결할 수 있다는 점이 강점입니다.
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