보이스피싱 피해 계좌, 5일 안에 풀린다! 신속 구제 절차 도입

보이스피싱 연루 계좌, 신속 구제 길 열린다

보이스피싱 범죄에 연루되어 통장 거래가 정지된 피해자들을 신속하게 구제하기 위한 절차가 간소화됩니다. 금융감독원은 은행권과 협력하여 계좌 지급정지 이의제기 심사 절차를 표준화한다고 밝혔습니다. 이는 '통장 협박' 및 '통장 묶기'와 같은 금융 소비자 불편을 해소하기 위한 조치입니다.

 

 

 

 

5영업일 내 심사 결과 통보, 소명 부담 완화

새로운 절차에 따라, 지급 정지된 계좌 명의인이 이의제기 신청서와 소명자료를 제출하면 5영업일 내 심사 결과를 통보받게 됩니다. 또한, 사유별 공통 소명 자료를 마련하여 이의제기 과정에서의 자료 제출 부담을 줄이고, 비교적 소액 입금 건에 대해서는 자료 요구 수준을 낮춰 심사 절차를 간소화할 방침입니다.

 

 

 

 

금융 소비자 불편 해소를 위한 맞춤 대책

최근 보이스피싱 범죄 자금을 송금한 계좌가 지급 정지된 후, 이를 해제해 주는 대가로 금품을 요구하는 '통장 협박' 사례가 늘고 있습니다. 또한, 보복 목적으로 타인의 금융거래를 막는 '통장 묶기' 행위로 인해 금융 소비자들이 겪는 불편이 커지고 있어, 이에 대한 실질적인 해결책 마련이 시급했습니다.

 

 

 

 

이달 중 은행권 우선 시행, 금융권 확대 예정

이번 개선 방안은 이달 중 은행업권부터 우선 시행될 예정이며, 향후 다른 금융권으로도 확대 적용될 계획입니다. 이를 통해 보이스피싱 피해 계좌로 인한 금융 소비자들의 불편을 최소화하고 신속한 권리 구제를 지원할 것으로 기대됩니다.

 

 

 

 

핵심 요약: 보이스피싱 계좌, 5일 안에 풀린다!

보이스피싱 연루 계좌의 지급정지 이의제기 심사 절차가 간소화되어 5영업일 내 결과 통보가 가능해집니다. 소명 자료 제출 부담 완화 및 소액 건 심사 간소화로 금융 소비자 불편이 크게 줄어들 전망입니다. 이달 중 은행권부터 시행됩니다.

 

 

 

 

궁금해하실 만한 점들

Q.이 제도는 언제부터 시행되나요?

A.개선 방안은 이달 중 은행업권부터 우선 시행될 예정입니다.

 

Q.심사 결과는 얼마나 빨리 알 수 있나요?

A.지급 정지된 계좌 명의인이 이의제기 신청서와 소명자료를 제출하면, 5영업일 내 심사 결과를 통보받게 됩니다.

 

Q.소명 자료 준비가 어렵지는 않나요?

A.사유별 공통 소명 자료를 마련하고, 소액 입금 건에 대해서는 자료 요구 수준을 낮춰 부담을 줄였습니다.