3시간 70만원 '퀵서비스'? 부유층 마음 사로잡은 틈새 배송 시장의 비밀

프리미엄 배송, 부유층의 마음을 사로잡다

미국에서 '프리미엄 맞춤형 배송'으로 억대 매출을 올리는 스타트업이 주목받고 있습니다. 물건을 단시간에 원하는 장소로 전달하는 개인 맞춤형 서비스를 내세웠는데, 부유층 수요를 기반으로 성장세를 이어가고 있습니다.

 

 

 

 

뉴욕을 넘어 햄튼까지, 토트 택시의 등장

최근 뉴욕타임스(NYT)는 뉴욕 브루클린의 한 유명 베이커리에서 롱아일랜드 이스트햄프턴의 호텔까지 약 3시간에 걸친 배송을 완료하고 500달러(69만750원)를 받은 배송 서비스 스타트업 '토트 택시'(Tote Taxi)를 소개했다.

 

 

 

 

벤츠 스프린터 밴과 맞춤형 서비스

토트 택시는 뉴욕과 햄튼스를 오가는 프리미엄 맞춤 배송 서비스를 제공하는 업체다. 기본요금은 275달러(약 38만원)부터로, 벤츠의 스프린터 밴이 배송 차량으로 사용된다.

 

 

 

 

칸델라, 틈새시장을 파고들다

당시만 해도 웰부트린(항우울제), 반려견 약, 골프 퍼터, 드레스, 열쇠 등 햄튼스 상류층에 필요한 생활필수품을 전문적으로 배송해주는 서비스는 없었다. 뉴욕에서 이스트햄프턴까지 직접 사과 한 봉지를 사러 올 정도로 고급 소비층의 수요는 컸지만, 물품들은 대부분 우편버스를 이용하거나 운전기사를 써야 집까지 옮길 수 있었다. 칸델라는 이 틈새를 간파했다.

 

 

 

 

미니 이사 서비스와 사업 확장

현재 '미니 이사'로 불리는 895달러(124만원)짜리 여름 임시 이주 서비스가 토트 택시 매출의 핵심이다. 대형 이사업체 대신 '작고 유연한' 서비스를 선호하는 고객이 많다는 게 칸델라의 설명이다.

 

 

 

 

성공적인 틈새시장 공략

토트 택시는 미국 내 부유층 밀집 지역을 중심으로 사세를 넓혀가고 있다. 2022년에는 플로리다 팜비치에 진출했으며, 최근엔 캠프장으로의 짐 배송도 시작했다. 레드홀스 마켓의 간식 바구니를 추가로 배달하는 서비스도 150달러에 제공된다.

 

 

 

 

결론: 부유층을 위한 퀵 서비스, 새로운 배송 시장을 열다

토트 택시는 벤츠 스프린터 밴을 활용, 3시간에 70만원에 육박하는 퀵 서비스를 제공하며 부유층의 니즈를 충족시키고 있습니다. 틈새시장을 공략하여 성공적인 성장을 이루고 있으며, 반려동물 셔틀 및 보스턴-케이프 코드 노선 확장을 통해 더욱 성장할 것으로 기대됩니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문과 답변

Q.토트 택시는 어떤 서비스를 제공하나요?

A.토트 택시는 벤츠 스프린터 밴을 이용하여 뉴욕과 햄튼스를 오가는 프리미엄 맞춤 배송 서비스를 제공합니다. 3시간 내 배송, 미니 이사 서비스, 캠프장 짐 배송 등 다양한 서비스를 제공하며, 부유층의 니즈를 충족시키고 있습니다.

 

Q.토트 택시의 주요 고객은 누구인가요?

A.토트 택시는 고급 소비층, 유명 연예인 등 부유층을 주요 고객으로 합니다. 햄튼스 상류층의 생활 필수품 배송, 미니 이사 서비스 등을 통해 고객 만족도를 높이고 있습니다.

 

Q.토트 택시의 향후 계획은 무엇인가요?

A.토트 택시는 반려동물 셔틀 서비스, 보스턴-케이프 코드 노선 확장을 계획하고 있습니다. '누구나 아는 이름'이 되는 것을 목표로, 지속적인 서비스 확장을 통해 성장해 나갈 것입니다.